Annuleren & Omboeken

Annuleren & Omboeken

Annuleringsvoorwaarden

Bij De Bogt fen Guné begrijpen we dat plannen soms kunnen veranderen. Om zowel jou als ons voldoende tijd te geven om eventuele wijzigingen door te voeren, hanteren wij de volgende annuleringsvoorwaarden voor groepsreserveringen:

  • Tot 14 dagen voor de activiteit: Annulering is kosteloos. Je kunt je reservering zonder kosten wijzigen of annuleren.
  • Tussen 14 en 7 dagen voor de activiteit: Bij annulering brengen wij 20% van het totale reserveringsbedrag in rekening.
  • Tussen 7 en 2 dagen voor de activiteit: Bij annulering brengen wij 50% van het totale reserveringsbedrag in rekening.
  • Minder dan 2 dagen voor de activiteit: Bij annulering binnen 48 uur voor de activiteit wordt het volledige reserveringsbedrag in rekening gebracht.


Wij verzoeken je om annuleringen altijd per e-mail (info@debogt.nl) door te geven. Het is belangrijk dat we zo snel mogelijk op de hoogte worden gesteld, zodat we de juiste stappen kunnen nemen.

Omboekingsvoorwaarden

Bij De Bogt fen Guné begrijpen we dat het plannen van groepsactiviteiten soms last-minute kan veranderen. We bieden je daarom de mogelijkheid om je reservering om te boeken naar een andere datum. Om het proces soepel te laten verlopen, gelden de volgende omboekingsvoorwaarden:

  • Tot 14 dagen voor de activiteit: Omboeken naar een andere datum is kosteloos, zolang de nieuwe datum binnen 6 maanden valt en er beschikbaarheid is.
  • Tussen 14 en 7 dagen voor de activiteit: Omboeken is mogelijk tegen een vergoeding van 10% van het totale reserveringsbedrag, afhankelijk van beschikbaarheid op de gewenste datum.
  • Tussen 7 en 2 dagen voor de activiteit: Omboeken is mogelijk tegen een vergoeding van 25% van het totale reserveringsbedrag, afhankelijk van beschikbaarheid op de gewenste datum.
  • Minder dan 2 dagen voor de activiteit: Het is helaas niet mogelijk om de reservering om te boeken. In dit geval geldt de volledige kosten van de reservering, zoals beschreven in de annuleringsvoorwaarden.


Om te zorgen voor een vlotte omboeking, verzoeken wij je om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen per e-mail of telefoon. Wij zullen altijd ons best doen om een alternatieve datum voor je te vinden, maar dit is afhankelijk van de beschikbaarheid op het moment van je verzoek.